vous avez un appareil Android ?

questions fréquentes.

comment fonctionne le traceur ?

il se connecte à votre appareil Apple ou Android via une l’application déjà intégrée à votre appareil.

en un clic, vous pouvez voir la position de votre traceur, recevoir des alertes, et émettre un son pour le retrouver.

grâce à la technologie bluetooth en peer-to-peer, il profite du réseau des autres appareils à proximité pour assurer une géolocalisation étendue, fluide, fiable et presque sans limite.

est-ce compatible avec mon téléphone ?

zenar. fonctionne avec l’ensemble de l’écosystème Apple (iPhone, iPad, Mac…) et l’écosystème Android (Samsung, Xiaomi, Oppo, Huawei, Google Pixel…).

il vous suffit d’utiliser l’application dédiée déjà intégrée par défaut à vos appareils et de prendre la bonne version du traceur zenar.

comment activer le traceur ?

besoin d’aide pour activer le traceur ? consultez la notice fournit avec le traceur, ou le guide d'activation juste ici.

puis-je partager la localisation du traceur ?

oui, vous pouvez partager la localisation du traceur sur plusieurs appareils, à vos proches, directement depuis l’application "Find My" ou "Localiser" sur votre appareil Apple ou Android.

quel est le volume de l'alerte sonore ?

l'alerte sonore des traceurs zenar. s'élève à 75 db.

la batterie dure combien de temps ?

selon l’utilisation, la batterie peut durer jusqu'à un an. une notification vous alerte quand il est temps de la remplacer.

le traceur est fourni avec un outil permettant de remplacer la batterie.

quelles sont les dimensions du traceur ?

le traceur zenar. mesure 2,5 cm de diamètre pour seulement 6 mm d’épaisseur, et ne pèse que 8 grammes.

à peine plus grand qu’une pièce de deux euros, il se glisse facilement dans une poche, un sac ou s’attache discrètement à vos objets.

autres questions.

le traceur est-il résistant ?

absolument. zenar. est conçu pour résister aux chocs et aux éclaboussures du quotidien.

le traceur émet-il des ondes dangereuses pour les enfants ou les animaux ?

non. zenar. utilise la même technologie bluetooth que la plupart des écouteurs sans fil ou objets connectés du quotidien.

les ondes sont extrêmement faibles et sans danger pour les humains comme pour les animaux.

le traceur consomme-t-il beaucoup de données ou de batterie ?

non. l’application “Localiser” ou “Find my”, déjà intégrée par défaut dans votre appareil, consomme très peu de données mobiles et de batterie, bien moins qu’une application de streaming ou de navigation classique.

quels sont les délais de livraison ?

en moyenne entre 4 et 7 jours ouvrés.

vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l’avancée de votre colis.

d'autres questions ?

contactez-nous par e-mail : contact@zenar.shop

nous répondons sous 24 à 48h ouvrées, du lundi au vendredi, 9h–18h.